Szukamy osoby, która jako Konsultant ds. hostingu / Manager usług hostingowych będzie odpowiedzialna za zapewnienie jakości usług dla naszych klientów. Do zadań będzie należało doradztwo w zakresie usług hostingowych, dbanie o efektywność operacyjną oraz monitorowanie i śledzenie budżetów związanych z usługami hostingowymi i dbanie o efektywność operacyjną.

Pracując na tym stanowisku będziesz: 

• zbierać wymagania klientów oraz opracowywać oferty hostingowe dostosowane do specyfiki systemu,
• nadzorować realizację usługi oraz rozwiązywać problemy pojawiające się w całym cyklu życia projektu,
• stale monitorować usługi i optymalizować parametry, ulepszać w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług,
• przygotowywać niezbędną dokumentację techniczną oraz raportować bieżące zmiany,
• utrzymywać kontakt z klientem, doradzać i wspierać merytoryczne.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• potrafisz skutecznie komunikować się z klientami oraz zespołem,
• posiadasz podstawową wiedza dotyczącą infrastruktury hostingowej (działanie stron internetowych, poczty biznesowej, domenami, DNS, SSL),
• masz doświadczenie w zakresie obsługi klienta w tematach związanych z tradycyjnym hostingiem, hostingiem w chmurze lub nazw domen (poparte min. rocznym doświadczeniem),
• posiadasz umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientem,
• charakteryzuje Cię skuteczne podejście do osiągania celów biznesowych i zapewniania wysokiej jakości usług.

Warto do nas dołączyć, bo:

• weźmiesz udział w ambitnych projektach dających wyzwania i możliwość kreatywnego rozwoju,
• będziesz mieć możliwość proponowania własnych rozwiązań usprawniających pracę oraz udziału w decyzjach dotyczących kierunku rozwoju firmy,
• zapewniamy wsparcie w rozwoju m.in. szkolenia wewnętrzne, dostęp do popularnych platform szkoleniowych, a także pokrycie kosztów certyfikacji,
• mamy przytulne biuro – pracujemy w kilku osobowych pokojach, jesteśmy zwolennikami zieleni, nie obowiązuje u nas dress code, a w naszej kuchni możesz do woli korzystać z kawy/herbaty i innych przekąsek,
• zapewniamy elastyczne podejście do pracy – pracujemy w biurze oraz w razie potrzeby zdalnie,
• posiadamy rozbudowany pakiet benefitów pracowniczych – dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, karty Multisport, biletów do kina, ubezpieczenia na życie i innych,
• mamy duży prywatny parking dla pracowników firmy,
• zachowujemy work/life balance.

Sposób aplikacji

Wypełnij formularz aplikacyjny i porozmawiajmy o współpracy!

Poznaj naszych rekruterów

Eliza Dereń

Specjalista ds. rekrutacji i HR

Klauzula

W dokumentach aplikacyjnych prosimy o zamieszczenie zapisu: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanych dokumentach aplikacyjnych przez Ideo Sp. z o. o., w celu przeprowadzenia procedury rekrutacji na w/w stanowisko oraz na potrzeby przyszłych rekrutacji, jednak nie dłużej niż przez 36 miesięcy. Składając dokumenty aplikacyjne oświadczam, iż zapoznałam/em się z warunkami rekrutacji oraz klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych w Ideo Sp. z o.o."

Prosimy o zapoznanie się z informacją odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych