-
Firma
-
e-Commerce
-
e-Commerce
- E-Commerce B2C
- Platformy B2B
- Narzędzia PIM
- Marketplace
-
Narzędzia wspierające e-Commerce
- Integracja z ERP
- Narzędzia PIM
- Marketplace
- System OMS
- Systemy CRM
- Silniki wyszukiwania produktów
- Platformy DAM
- Platforma WMS
- Usługi kurierskie
- Systemy płatności
- Zarządzanie cenami
- Silniki rekomendacji produktów
- Programy lojalnościowe
- Kampanie marketingowe
- Marketing Automation
- Social media
- Narzędzia Live Chat
- Web Push
- Systemy PLM
- Rozwiązania Enterprise
- Technologie
- Cross-border Solutions
- Top Developer e-Commerce
- Kompleksowa obsługa sklepów
- Wiedza eCommerce - publikacje
- Raport: Narzędzia i wtyczki eCommerce 2022
- Dlaczego my
-
e-Commerce
-
Konsulting
-
Konsulting
- Analiza danych i Business Intelligence
- Analiza przedwdrożeniowa
- Analiza rynku i konkurencji
- Aplikacje MVP / POC
- Badania użyteczności i testy A/B
- Makiety UX/UI
- Marketing Automation
- Optymalizacja wydajności
- Redesign
- Rozwiązania chmurowe
- Scoping Session
- Strategia rozwoju technologicznego
- Wsparcie techniczne SLA
-
Konsulting
-
Technologie Internetowe
-
Technologie Internetowe
- Dlaczego my
-
Technologie Internetowe
-
Rozwiązania IT
-
Rozwiązania IT
- Platforma Low-code
- Intranet i komunikacja wewnętrzna
- Wsparcie pracy zdalnej
- System workflow EOD
- Portal pracowniczy
- Obsługa reklamacji
- Obieg Faktur
- Elektroniczne paski płacowe
- System Helpdesk
- Zamówienia i zapotrzebowania
- e-PITy
- Outsourcing IT
- eBOK - obsługa Klienta online
- Urlopy i delegacje
- Systemy i aplikacje dedykowane
- Software House
- Stosowane technologie
- Top Custom Software Developer
- Poradnik - INTRANET: Skuteczna komunikacja wewnętrzna w organizacji rozproszonej
- Dlaczego my
-
Rozwiązania IT
- Realizacje
- Kariera
- Kontakt
Empik to działająca od 1948 roku sieć sprzedaży związana z kulturą, wiedzą i rozrywką. W swojej ofercie posiada zarówno książki, płyty z muzyką i filmami, prasę, zabawki edukacyjne, jak i bilety na wydarzenia kulturalne. W ciągu 70 lat istnienia Empik stał się liderem branży. Obecnie dysponuje 250 salonami stacjonarnymi w całej Polsce oraz sklepem internetowym.
Zadania i cele
Dla Empiku stworzyliśmy zaawansowaną platformę intranetową, dostosowaną do codziennych potrzeb firmy i jej pracowników. Jej głównym zadaniem jest ułatwienie komunikacji między użytkownikami. Stanowi między innymi uporządkowaną bazę wiedzy i dokumentów, a także zwiększa dostępność do danych pochodzących z innych systemów. Serwis został zbudowany w oparciu o zaawansowany i łatwy w rozbudowie system Edito CMS.
Bogate źródło wiedzy i efektywne narzędzie wspierające komunikację wewnętrzną.
Do systemu została zaimplementowana jednolita i uporządkowana baza dokumentów, a także baza pracowników wraz ze strukturą organizacyjną. Dużym ułatwieniem jest zagregowanie w intranecie danych z innych systemów oraz funkcjonalna wyszukiwarka, która pozwala na intuicyjny dostęp do ważnych dla danego pracownika treści. Dzięki temu w jednym miejscu można znaleźć zapowiedzi i nowości wydawnicze, informacje odnośnie wyników sprzedażowych, wewnętrzne oferty pracy, czy też skorzystać z kalendarza wydarzeń. Dodatkowo przełożeni mają możliwość śledzenia raportów nt. dostępności czasu pracowników czy ich urlopów.
Strona główna umożliwia personalizację prezentowanych na niej treści według własnego pomysłu i potrzeb, np. rodzaj dostępnych informacji czy ułożenie bloków. Pracownicy mogą utworzyć zbiór linków do tych systemów, które są im najbardziej potrzebne w codziennej pracy. Rozbudowany system uprawnień odpowiada za wyświetlanie treści dedykowanych dla zdefiniowanych grup pracowników. Ponadto w intranecie wdrożone zostały powiadomienia o dostępnych nowych treściach. Za pomocą zaawansowanego systemu ankiet i formularzy, firma może przeprowadzać badania wśród pracowników, zbierać od nich informacje, czy prowadzić zapisy na wydarzenia.
Główne korzyści dla Klienta
- Usprawnienie komunikacji wewnętrznej,
- uporządkowane bazy dokumentów,
- łatwiejszy dostęp do informacji,
- zmniejszenie chaosu komunikacyjnego,
- zwiększenie poczucia identyfikacji pracowników z firmą,
- wzrost satysfakcji i zadowolenia pracowników.