-
Firma
-
e-Commerce
-
e-Commerce
- E-Commerce B2C
- Platformy B2B
- Narzędzia PIM
- Marketplace
-
Narzędzia wspierające e-Commerce
- Integracja z ERP
- Narzędzia PIM
- Marketplace
- System OMS
- Systemy CRM
- Silniki wyszukiwania produktów
- Platformy DAM
- Platforma WMS
- Usługi kurierskie
- Systemy płatności
- Zarządzanie cenami
- Silniki rekomendacji produktów
- Programy lojalnościowe
- Kampanie marketingowe
- Marketing Automation
- Social media
- Narzędzia Live Chat
- Web Push
- Systemy PLM
- Rozwiązania Enterprise
- Technologie
- Cross-border Solutions
- Top Developer e-Commerce
- Kompleksowa obsługa sklepów
- Wiedza eCommerce - publikacje
- Raport: Narzędzia i wtyczki eCommerce 2022
- Dlaczego my
-
e-Commerce
-
Konsulting
-
Konsulting
- Analiza danych i Business Intelligence
- Analiza przedwdrożeniowa
- Analiza rynku i konkurencji
- Aplikacje MVP / POC
- Badania użyteczności i testy A/B
- Makiety UX/UI
- Marketing Automation
- Optymalizacja wydajności
- Redesign
- Rozwiązania chmurowe
- Scoping Session
- Strategia rozwoju technologicznego
- Wsparcie techniczne SLA
-
Konsulting
-
Technologie Internetowe
-
Technologie Internetowe
- Dlaczego my
-
Technologie Internetowe
-
Rozwiązania IT
-
Rozwiązania IT
- Platforma Low-code
- Intranet i komunikacja wewnętrzna
- Wsparcie pracy zdalnej
- System workflow EOD
- Portal pracowniczy
- Obsługa reklamacji
- Obieg Faktur
- Elektroniczne paski płacowe
- System Helpdesk
- Zamówienia i zapotrzebowania
- e-PITy
- Outsourcing IT
- eBOK - obsługa Klienta online
- Urlopy i delegacje
- Systemy i aplikacje dedykowane
- Software House
- Stosowane technologie
- Top Custom Software Developer
- Poradnik - INTRANET: Skuteczna komunikacja wewnętrzna w organizacji rozproszonej
- Dlaczego my
-
Rozwiązania IT
- Realizacje
- Kariera
- Kontakt
Szybkie i wygodne płatności
Klienci sklepów internetowych oczekują dziś łatwego, szybkiego i bezpiecznego sposobu dokonywania płatności. Cenią wygodę i elastyczność, a dostęp do różnorodnych metod płatności jest jednym z kluczowych czynników wpływających na ich decyzję o zakupie.
Zobacz jak możemy Ci pomóc - Bezpłatna konsultacja
Integracja z operatorem płatności umożliwia akceptację wielu form płatności. Mogą to być np. przelewy online nawet z 400 banków, transakcje BLIK, karty płatnicze, portfele mobilne (Apple Pay, Google Pay), płatności odroczone, płatności przy odbiorze czy wręcz kryptowaluty. Taka różnorodność znacznie poszerza grono potencjalnych klientów, a tym samym szansę na osiągnięcie większych wyników sprzedażowych.
Bezpieczeństwo płatności online jest niezwykle istotne zarówno dla Twojego sklepu, jak i dla danych finansowych klientów. Dlatego należy dbać o właściwą integrację i wybierać zaufane, bezpieczne rozwiązania płatności.
Zabezpieczenie transakcji online przed zagrożeniami cyberprzestępczości jest nie tylko priorytetem, ale także buduje zaufanie wśród klientów, co ma wpływ na lojalność wobec marki.
Metody płatności - rodzaje i najważniejsze cechy
Aby wyróżnić się na tle konkurencji, coraz więcej przedsiębiorców rozwija obecne formy płatności o nowe rozwiązania, które spełniają wszystkie wymogi bezpiecznych płatności.
Wśród nich warto wspomnieć między innymi:
- Karty kredytowe/debetowe
To najpopularniejsza forma płatności online. Klienci wprowadzają szczegóły swojej karty na stronie płatności, a transakcja jest przetwarzana przez dostawcę usług płatniczych. Bezpieczeństwo jest kluczowe, a większość systemów płatności używa technologii takich jak szyfrowanie SSL i autoryzacja 3D Secure do ochrony danych karty.
- Portfele elektroniczne (e-wallets)
Portfele elektroniczne, takie jak PayPal, Apple Pay czy Google Pay, umożliwiają klientom przechowywanie informacji o płatnościach w jednym bezpiecznym miejscu i dokonywanie płatności za pomocą jednego kliknięcia. Są one wygodne i szybkie, a także stanowią dodatkową warstwę bezpieczeństwa, ponieważ szczegóły karty nie są bezpośrednio udostępniane sprzedawcy.
- Przelewy bankowe
Niektóre systemy e-commerce umożliwiają klientom płatność bezpośrednio z konta bankowego za pomocą przelewu bankowego. Metoda jest coraz mniej powszechna i może być wolniejsza, jednak niektórzy klienci mogą preferować ją ze względu na jej bezpieczeństwo.
- Płatności mobilne
Z rosnącą popularnością zakupów na urządzeniach mobilnych, wiele systemów płatności e-commerce oferuje specjalne rozwiązania dla płatności mobilnych. Mogą one obejmować płatności przez aplikacje, płatności SMS, a nawet płatności za pomocą technologii NFC (Near Field Communication).
- Kryptowaluty
Chociaż nadal są stosunkowo niszowe, kryptowaluty takie jak Bitcoin stają się coraz bardziej akceptowane jako forma płatności online. Kryptowaluty oferują wysoki poziom prywatności i bezpieczeństwa, ale wciąż mogą być trudne do zrozumienia dla niektórych klientów.
- Płatności ratalne lub "kup teraz, zapłać później"
Firmy takie jak Klarna czy PayPo oferują klientom możliwość zakupu produktów i płacenia za nie w późniejszym terminie (w całości lub w ratach). Ta metoda płatności stała się popularna wśród młodszych konsumentów, którzy mogą nie mieć dostępu do kredytu.
- BLIK
Popularna w Polsce metoda płatności mobilnych, która umożliwia dokonywanie szybkich i bezpiecznych transakcji za pomocą smartfona. Jest to jednorazowy kod generowany w aplikacji bankowej lub na stronie internetowej banku, który można wykorzystać do dokonania płatności online lub w sklepie stacjonarnym. Jednym z atutów BLIK-a jest fakt, że nie wymaga podawania danych karty płatniczej, co zwiększa bezpieczeństwo płatności.
- Płatności walutowe
Płatności walutowe są często wykorzystywane w międzynarodowych transakcjach handlowych, turystyce oraz w sklepach, w których klienci kupują produkty i usługi z zagranicznych sklepów online. Proces płatności walutowych różni się w zależności od metody, ale najczęściej dokonywane są za pomocą kart płatniczych, przelewów bankowych lub platform płatności online, takich jak PayPal. Kurs wymiany walut, stosowane opłaty i czas realizacji transakcji mogą się różnić w zależności od wybranej metody i banku.
Każda z powyższych metod płatności ma swoje zalety i wady, a najlepszy wybór zależy od specyfiki Twojego biznesu i preferencji Twoich klientów. Ważne jest, aby oferować różne metody płatności, co pozwoli zaspokoić różne potrzeby i preferencje klientów.
Popularni dostawcy usług płatniczych.
Jednym z kroków integracji z systemami płatności jest wybór odpowiednich dostawców oferujących poszczególne metody płatności
P24 (Przelewy24)
Przelewy24, znane również jako P24, to popularny polski dostawca systemów płatności online, który umożliwia klientom dokonywanie płatności za zakupy w internecie. Jego wyjątkową cechą jest szeroka gama obsługiwanych metod płatności, takich jak tradycyjne przelewy bankowe, karty płatnicze, płatności BLIK i wiele innych. Dzięki tej różnorodności opcji, P24 jest chętnie wykorzystywany przez sklepy e-commerce w Polsce, a także poza jej granicami.
PayU
Jeden z największych dostawców systemów płatności na świecie i cieszy się popularnością zarówno w Polsce, jak i w innych krajach. Dzięki PayU, klienci mogą dokonywać płatności kartami kredytowymi, przelewami bankowymi, a także za pomocą portfeli cyfrowych. Charakteryzuje go łatwość integracji z wieloma platformami e-commerce, co czyni go atrakcyjnym rozwiązaniem dla sklepów online o różnej wielkości.
Skontaktuj się z nami. Pożemy zapewnić Twoim klientom doskonałe doświadczenia płatności online i wyprzedzić konkurenjcę na rynku e-commerce.
Blue Media
To kolejny znany dostawca systemów płatności, który jest popularny w Polsce. Posiada on zaawansowane rozwiązania technologiczne, które umożliwiają sprawną obsługę płatności online. Blue Media jest znane z bezpieczeństwa i rzetelności, co przyciąga wielu sprzedawców e-commerce, którzy chcą zapewnić swoim klientom bezproblemowe i pewne transakcje.
Tpay
Polski dostawca płatności, który stawia nacisk na różnorodność metod płatności oraz optymalizację procesu zakupowego. Dzięki Tpay, sprzedawcy mogą akceptować płatności za pomocą kart kredytowych, szybkich przelewów online, a także portfeli cyfrowych, zapewniając klientom szeroki wachlarz opcji płatności.
PayPal
To jedna z najbardziej rozpoznawalnych platform płatności na świecie. Jest ona powszechnie akceptowana w e-commerce i umożliwia transakcje zarówno w kraju, jak i międzynarodowo. Umożliwia płatności za pomocą konta PayPal lub kart kredytowych połączonych z kontem PayPal. Bezpieczeństwo i wygoda płatności to kluczowe cechy, które przyciągają zarówno klientów, jak i sprzedawców do korzystania z tej platformy.
Proces integracji z systemami płatności
Integracja e-commerce z systemami płatności to proces łączenia sklepu internetowego z usługą obsługującą płatności, która umożliwia bezpieczne i efektywne przetwarzanie transakcji online. Najczęściej wygląda w następujący sposób:
Case study |
Black Red White
|
- Wybór dostawcy usług płatniczych (PSP)
Pierwszym krokiem jest wybór dostawcy usług płatniczych, który obsługuje preferowane metody płatności, oferuje konkurencyjne ceny i spełnia wymagania bezpieczeństwa.
- Utworzenie konta
Po wyborze dostawcy, sklep internetowy musi zarejestrować konto w systemie płatności. To zazwyczaj wymaga wypełnienia odpowiednich formularzy i podania niezbędnych danych firmowych.
- Integracja z platformą e-commerce
Większość platform e-commerce, takich jak Shopify, WooCommerce czy Magento, oferuje wtyczki lub moduły, które ułatwiają integrację z popularnymi PSP. Te wtyczki umożliwiają łatwe połączenie sklepu internetowego z systemem płatności i konfigurację różnych opcji, takich jak waluty, metody płatności i ustawienia bezpieczeństwa.
- Konfiguracja i testowanie
Po zintegrowaniu, sklep może wybrać, które metody płatności chce udostępnić klientom. Mogą to być różne opcje, takie jak karty kredytowe, płatności mobilne, portfele elektroniczne itp. Następnie przeprowadza się testy, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Większość PSP oferuje tryb testowy, który umożliwia symulowanie transakcji bez rzeczywistego przetwarzania płatności.
- Uruchomienie
Po przetestowaniu i upewnieniu się, że wszystko działa poprawnie, możesz przejść do trybu na żywo i zacząć akceptować rzeczywiste płatności od klientów.
- Monitorowanie i optymalizacja
Po uruchomieniu systemu płatności, ważne jest monitorowanie transakcji i rozwiązywanie wszelkich problemów, które mogą wystąpić. Możesz również chcieć optymalizować proces płatności, na przykład poprzez dodanie więcej metod płatności, ułatwienie procesu zamówienia lub poprawienie bezpieczeństwa.
Wybór odpowiedniego systemu płatności
Decyzja ta stanowi nie tylko o sukcesie Twojego e-commerce, ale również wpływa na poczucie bezpieczeństwa Twoich klientów. Oto kilka porad i wskazówek, które pomogą Ci podjąć dobrą decyzję:
- Zrozum swoje potrzeby
Zanim podejmiesz decyzję, dokładnie przeanalizuj, jakie opcje płatności są istotne dla Twojego biznesu i klientów. Zastanów się, czy chcesz i potrzebujesz akceptować karty kredytowe, płatności mobilne, portfele elektroniczne czy też transakcje międzynarodowe.
- Bezpieczeństwo i zgodność
Upewnij się, że wybrany system płatności jest bezpieczny i zgodny z najnowszymi standardami bezpieczeństwa (np. PCI DSS). Ochrona danych finansowych Twoich klientów jest niezwykle ważna dla budowania zaufania.
- Opłaty i koszty
Przeanalizuj dokładnie opłaty i prowizje, które związane są z korzystaniem z danego systemu płatności. Upewnij się, że są one odpowiednie dla Twojego modelu biznesowego i nie wpłyną negatywnie na Twoje zyski.
- Intuicyjność i łatwość obsługi
Wybierz system płatności, który jest łatwy w implementacji i obsłudze zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. Proces płatności powinien być prosty i intuicyjny, aby uniknąć porzucania koszyków w ostatniej chwili.
- Obsługa klienta
Upewnij się, że wybrany system płatności oferuje wsparcie techniczne i obsługę klienta na odpowiednim poziomie. W razie problemów czy pytań, szybka i kompetentna pomoc może znacząco wpłynąć na zadowolenie Twoich klientów.
- Integracje i skalowalność
Sprawdź, czy wybrany system płatności łatwo integruje się z Twoją platformą e-commerce oraz czy może skalować się wraz z rozwojem Twojego biznesu. Elastyczność i możliwość dostosowania są kluczowe, zwłaszcza w dynamicznym świecie handlu online.
- Opinie i referencje
Przeczytaj opinie innych użytkowników i sprawdź referencje danego systemu płatności. To pomoże Ci uzyskać lepszy wgląd w jakość usług i funkcjonalności, jakie oferuje dany dostawca.
Dokładne zrozumienie potrzeb zarówno Twoich jak i kupujących, bezpieczeństwo, koszty, łatwość obsługi oraz wsparcie techniczne to kluczowe czynniki, które pomogą Ci wybrać odpowiedni system płatności dla Twojego biznesu. Wybierz rozwiązanie, które najlepiej współgra z Twoimi celami i pozwoli zapewnić Twoim klientom wygodne i bezpieczne płatności online.
W Ideo Software, zdajemy sobie sprawę, jak ważna jest właściwie przeprowadzona integracja płatności z platformą e-commerce. Nasze doświadczenie pozwala nam dostarczyć rozwiązania, które nie tylko spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa i wygody, ale również są indywidualnie dopasowane do potrzeb Twojego sklepu. Ponadto, nie tylko zintegrujemy systemy płatności z Twoją platformą, ale również jesteśmy kompleksowym doradcą technologicznym.