![Ideo Software - Dedykowane aplikacje internetowe](/szablony/ideo/images/logo.png)
-
Firma
-
e-Commerce
-
e-Commerce
- E-Commerce B2C
- Platformy B2B
- Narzędzia PIM
- Marketplace
-
Narzędzia wspierające e-Commerce
- Integracja z ERP
- Narzędzia PIM
- Marketplace
- System OMS
- Systemy CRM
- Silniki wyszukiwania produktów
- Platformy DAM
- Platforma WMS
- Usługi kurierskie
- Systemy płatności
- Zarządzanie cenami
- Silniki rekomendacji produktów
- Programy lojalnościowe
- Kampanie marketingowe
- Marketing Automation
- Social media
- Narzędzia Live Chat
- Web Push
- Systemy PLM
- Rozwiązania Enterprise
- Technologie
- Cross-border Solutions
- Top Developer e-Commerce
- Kompleksowa obsługa sklepów
- Wiedza eCommerce - publikacje
- Raport: Narzędzia i wtyczki eCommerce 2022
- Dlaczego my
-
e-Commerce
-
Konsulting
-
Konsulting
- Analiza danych i Business Intelligence
- Analiza przedwdrożeniowa
- Analiza rynku i konkurencji
- Aplikacje MVP / POC
- Badania użyteczności i testy A/B
- Makiety UX/UI
- Marketing Automation
- Optymalizacja wydajności
- Redesign
- Rozwiązania chmurowe
- Scoping Session
- Strategia rozwoju technologicznego
- Wsparcie techniczne SLA
-
Konsulting
-
Technologie Internetowe
-
Technologie Internetowe
- Dlaczego my
-
Technologie Internetowe
-
Rozwiązania IT
-
Rozwiązania IT
- Platforma Low-code
- Intranet i komunikacja wewnętrzna
- Wsparcie pracy zdalnej
- System workflow EOD
- Portal pracowniczy
- Obsługa reklamacji
- Obieg Faktur
- Elektroniczne paski płacowe
- System Helpdesk
- Zamówienia i zapotrzebowania
- e-PITy
- Outsourcing IT
- eBOK - obsługa Klienta online
- Urlopy i delegacje
- Systemy i aplikacje dedykowane
- Software House
- Stosowane technologie
- Top Custom Software Developer
- Poradnik - INTRANET: Skuteczna komunikacja wewnętrzna w organizacji rozproszonej
- Dlaczego my
-
Rozwiązania IT
- Realizacje
- Kariera
- Kontakt
Cross-border Solutions – jak technologia wspiera sprzedaż online za granicą?
Cross-border e-commerce – co to jest?
Określenie „cross-border” w kontekście prowadzenia sklepu internetowego odnosi się do sprzedaży zagranicznej i rozwijania działalności na wielu rynkach. Handel transgraniczny sam w sobie nie jest nowością, jednak ostatnie lata pokazują dużą popularność tego zjawiska. Trudno się dziwić.
Chociaż prowadzenie sprzedaży online za granicą wymaga odpowiedniego przygotowania pod wieloma względami, jest jednocześnie ogromną szansą na rosnące zyski i rozwój biznesu.
Sprzedaż online za granicą – dlaczego warto?
Korzyści handlu transgranicznego jest wiele. Nowe rynki i nowi klienci to oczywisty potencjał sprzedaży i wzrostu firmy, które umożliwiają skalowanie biznesu. Ale to nie wszystko.
Zgodnie z raportem e-Izby „Cross-border e-Commerce. Marka bez granic” z 2024 r. polscy e-sprzedawcy jako główne powody ekspansji zagranicznej wskazują, m.in.:
- chęć sprzedawania produktów po wyższych cenach na rynkach zagranicznych niż na rynku krajowym,
- rozwój biznesu i rozszerzenie oferty,
- dywersyfikację inwestycji i stabilizację finansową,
- ekspozycję własnych marek na rynku światowym.
Warto dodać jeszcze mniej oczywiste korzyści cross-border e-commerce, tj.:
- optymalizacja procesów biznesowych – dzięki dopracowanym serwisom cross-border, które oferują zaawansowane funkcje zarządzania treścią, sprzedażą, płatnościami oraz logistyką,
- większa konkurencyjność – sprzedaż online za granicą jest nie tylko przewagą samą w sobie, ale również stawia wyzwania, które pchają firmę w kierunku innowacyjnych rozwiązań.
Przeczytaj case study i dowiedz się, co zyskał nasz Klient po wdrożeniu platformy e-commerce cross-border!
Czym są Cross-border Solutions?
Jeśli zastanawiasz się, jak sprzedawać online za granicą i jak dobrze się do tego przygotować, z pomocą przychodzą Cross-border Solutions. To kompleksowy zbiór rozwiązań (narzędzi, aplikacji i usług), dzięki którym zdobywanie rynków zagranicznych jest łatwiejsze i przynosi zamierzone efekty.
Sprzedaż online za granicą wymaga całościowego podejścia, które uwzględnia wszystkie obszary firmy, oraz elastycznego dostosowania się do reguł gry na rynkach międzynarodowych. Na wszystkie te potrzeby odpowiadają Cross-border Solutions, które obejmują:
- aspekty kulturowe – dostosowanie się do różnic kulturowych i tłumaczenia tekstów (w tym językowa wersja e-sklepu, opisy produktów, regulaminy),
- aspekty prawne – zgodność z lokalnymi przepisami i regulacjami (podatki, certyfikacja produktów, ochrona danych osobowych),
- aspekty finansowe – uwzględnienie lokalnych form i metod płatności, walut, stawek wymiany, optymalizacja procesów płatności i rozliczeń,
- logistykę – określenie warunków obsługi logistycznej, która zapewni szybkie i niezawodne dostawy, obsługę zwrotów, reklamacji i zarządzanie zapasami.
Rozwiązania IT dla cross-border e-commerce
Na szybko zmieniające się potrzeby biznesu w zakresie sprzedaży online za granicą równie szybko odpowiada technologia, która dostarcza rozwiązania pozwalające działać szybciej, efektywniej i osiągać więcej.
W zakresie IT Cross-border Solutions to przede wszystkim oprogramowanie, które wspiera biznes online na wielu rynkach, m.in.:
- wielojęzyczne platformy e-commerce,
- systemy do zarządzania treścią,
- specjalistyczne oprogramowanie do zarządzania łańcuchem dostaw i zgodnością z lokalnymi przepisami.
Potrzebujesz platformy, która pomoże Ci rozwinąć Twój e-commerce za granicą? Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojego biznesu
Platforma e-commerce do sprzedaży za granicą
To między innymi odpowiednia infrastruktura technologiczna pozwala e-sprzedawcom prowadzić skuteczną sprzedaż internetową. W przypadku e-commerce cross-border poprzeczka jest zawieszona jeszcze wyżej.
Oprócz wydajności i bezpieczeństwa danych platforma musi być dostosowana do prowadzenia zagranicznej sprzedaży online. Pomogą w tym określone funkcjonalności platformy, m.in.:
- opcja wielojęzyczności,
- niezbędne integracje, np. z systemem ERP, lokalnymi bramkami płatności i dostawcami,
- wygodne zarządzanie cenami, płatnościami, promocjami, stawkami podatkowymi i kursami walut dowolnie dla każdego rynku,
- zgodność z RODO,
- możliwość dostosowania do międzynarodowego SEO.
Co robić, jeśli obecna platforma nie sprawdzi się do sprzedaży online na rynku międzynarodowym? Albo nie jest wystarczająco elastyczna i już teraz wiesz, że utrudni skalowanie biznesu w przyszłości? To dobry moment na rozważenie migracji na nowoczesną i zaawansowaną platformę e-commerce, która uwzględni cross-border i pozwoli osiągać więcej.
Wdrożenie Cross-border e-commerce – o czym warto pamiętać?
Podstawą strategii cross-border jest dokładana analiza rynku docelowego i przemyślany plan. Poniżej znajdziesz najważniejsze kroki, które warto uwzględnić na różnych etapach projektu:
Analiza rynku
Zanim zaczniesz się zastanawiać, jak sprzedawać online za granicą i jakie funkcjonalności technologiczne są przy tym niezbędne, określ potencjał sprzedaży na danym rynku. Spójrz na swoje produkty z perspektywy popytu, trendów i nastrojów konsumenckich kraju, w którym zamierzasz działać.
Inaczej mówiąc, odpowiedz sobie na pytanie, czy wejście na konkretny rynek lokalny to dla Twojego sklepu internetowego dobry ruch i czy konsumenci w danym kraju mogą być zainteresowani Twoją ofertą. Następnie przeanalizuj konkurencję i przemyśl swoje wyróżniki w kontekście rynków lokalnych, do których zamierzasz kierować swoją ofertę.
Strategia
Na tym etapie stwórz profil e-konsumenta, przeanalizuj zachowania oraz dopasuj asortyment do lokalnych potrzeb (mogą być odmienne w różnych krajach). Równie ważne jest dopracowanie oferty cenowej, a także określenie metod płatności i sposobów dostawy.
W strategię wpisują się również standardowe działania strategiczne związane z biznesem, tj. zdefiniowanie celów na najbliższe miesiące oraz ustalenie kluczowych wskaźników efektywności (KPI). Dzięki temu łatwo zmierzysz rezultaty swoich działań w zakresie cross-border e-commerce i szybko wprowadzisz niezbędne zmiany.
To również dobry moment na konsultację z ekspertem do e-handlu, który pomoże Ci zweryfikować zgodność z lokalnymi warunkami prawnymi, oraz zaplanowanie skutecznej logistyki międzynarodowej.
Uruchomienie zagranicznego e-sklepu
Ważnym krokiem jest wybór odpowiedniej platformy e-commerce, która będzie zgodna ze specyfiką cross-border, i dostosowanie jej do potrzeb Twojego biznesu.
Płynne wejścia na nowe rynki międzynarodowe wymaga, m.in.: uwzględnienia lokalnych wymogów prawnych, przygotowania niezbędnych tłumaczeń, stworzenia zespołu do obsługi klienta w lokalnym języku, określenia warunków obsługi logistycznej oraz zaplanowania działań marketingowych.
Podsumowanie
Wejście na rynek cross-border e-commerce to krok, który oznacza dla Twojego sklepu internetowego nowe możliwości oraz potencjalne zyski. To również wiele wyzwań oraz konieczność zwrócenia uwagi na kwestie, które w kontekście e-commerce prowadzonego tylko na rynku polskim, są oczywiste.
Jak możesz sobie ułatwić ten proces? Wybierz Cross-border Solutions oraz dedykowane rozwiązania IT od Ideo Software, a później z sukcesem docieraj do klientów zagranicznych i skaluj swój biznes.
Chcesz rozwinąć swój e-commerce za granicą i zwiększać sprzedaż? Sprawdź, w czym możemy Ci pomóc
Może zainteresują Cię także
Zwiększ wydajność sklepów internetowych: aplikacje mobilne dla handlu online
Cyfrowy Paszport Produktu – co to jest i jak efektywnie nim zarządzać?
Klienci o nas
Wybrane serwisy produktowe
Kontakt
Używamy plików cookie
Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia, aby poprawić jakość przeglądania naszej witryny, wyświetlać spersonalizowane treści i reklamy, analizować ruch w naszej witrynie i wiedzieć, skąd pochodzą nasi użytkownicy.
Możesz zmienić swoje ustawienia i odrzucić niektóre rodzaje plików cookie, które mają być przechowywane na twoim komputerze podczas przeglądania naszej strony. Możesz również usunąć wszystkie pliki cookie już zapisane na komputerze, ale pamiętaj, że usunięcie plików cookie może uniemożliwić korzystanie z części naszej strony internetowej.
Używamy plików cookie
Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia, aby poprawić jakość przeglądania naszej witryny, wyświetlać spersonalizowane treści i reklamy, analizować ruch w naszej witrynie i wiedzieć, skąd pochodzą nasi użytkownicy.
Możesz zmienić swoje ustawienia i odrzucić niektóre rodzaje plików cookie, które mają być przechowywane na twoim komputerze podczas przeglądania naszej strony. Możesz również usunąć wszystkie pliki cookie już zapisane na komputerze, ale pamiętaj, że usunięcie plików cookie może uniemożliwić korzystanie z części naszej strony internetowej.
Niezbędne
Te pliki cookie są niezbędne do świadczenia usług dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej i umożliwienia korzystania z niektórych funkcji naszej strony internetowej.
Bez tych plików cookie nie możemy zapewnić usług na naszej stronie internetowej.
Funkcjonalne
Te pliki cookie służą do bardziej spersonalizowanego korzystania z naszej strony internetowej i do zapamiętywania wyborów dokonywanych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Umożliwiają przechowywanie danych związanych z zabezpieczeniami, takimi jak funkcja uwierzytelniania, zapobieganie oszustwom i innymi mechanizmami ochrony użytkowników.
Na przykład możemy używać funkcjonalnych plików cookie do zapamiętywania preferencji językowych lub zapamiętywania danych logowania.
Śledzenie i wydajność
Te pliki cookie służą do zbierania informacji w celu analizy ruchu na naszej stronie internetowej i sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej.
Na przykład te pliki cookie mogą śledzić takie rzeczy, jak czas spędzony na stronie lub odwiedzane strony, co pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób możemy ulepszyć naszą witrynę internetową.
Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Targeting i reklama
Te pliki cookie służą do wyświetlania reklam, które mogą Cię zainteresować na podstawie Twoich zwyczajów przeglądania.
Pliki te tworzone przez naszych dostawców treści i/lub reklam, mogą łączyć informacje zebrane z naszej strony z innymi informacjami, które gromadzili niezależnie w związku z działaniami przeglądarki internetowej w ich sieci witryn.
Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.
Twoja prywatność jest dla nas ważna
Pliki cookie to bardzo małe pliki tekstowe, które są tworzone i przechowywane na komputerze użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Używamy plików cookie do różnych celów, w tym do ulepszania obsługi online na naszej stronie internetowej (na przykład, aby zapamiętać dane logowania do konta).
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki dotyczącej plików cookie i Twoich wyborów, skontaktuj się z nami.
Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą Politykę prywatności