Dowiedz się więcejBądź czujny! Uważaj na fałszywe faktury wystawione bez naszej wiedzy
Dowiedz się więcejBądź czujny! Uważaj na fałszywe faktury wystawione bez naszej wiedzy
Wróć do menu głównego
-
Firma
-
e-Commerce
-
e-Commerce
- E-Commerce B2C
- Platformy B2B
- Narzędzia PIM
- Marketplace
-
Narzędzia wspierające e-Commerce
- Integracja z ERP
- Narzędzia PIM
- Marketplace
- System OMS
- Systemy CRM
- Silniki wyszukiwania produktów
- Platformy DAM
- Platforma WMS
- Usługi kurierskie
- Systemy płatności
- Zarządzanie cenami
- Silniki rekomendacji produktów
- Programy lojalnościowe
- Kampanie marketingowe
- Marketing Automation
- Social media
- Narzędzia Live Chat
- Web Push
- Systemy PLM
- Rozwiązania Enterprise
- Technologie
- Cross-border Solutions
- Top Developer e-Commerce
- Kompleksowa obsługa sklepów
- Wiedza eCommerce - publikacje
- Raport: Narzędzia i wtyczki eCommerce 2022
- Dlaczego my
-
e-Commerce
-
Konsulting
-
Konsulting
- Analiza danych i Business Intelligence
- Analiza przedwdrożeniowa
- Analiza rynku i konkurencji
- Aplikacje MVP / POC
- Badania użyteczności i testy A/B
- Makiety UX/UI
- Marketing Automation
- Optymalizacja wydajności
- Redesign
- Rozwiązania chmurowe
- Scoping Session
- Strategia rozwoju technologicznego
- Wsparcie techniczne SLA
-
Konsulting
-
Technologie Internetowe
-
Technologie Internetowe
- Dlaczego my
-
Technologie Internetowe
-
Rozwiązania IT
-
Rozwiązania IT
- Platforma Low-code
- Intranet i komunikacja wewnętrzna
- Wsparcie pracy zdalnej
- System workflow EOD
- Portal pracowniczy
- Obsługa reklamacji
- Obieg Faktur
- Elektroniczne paski płacowe
- System Helpdesk
- Zamówienia i zapotrzebowania
- e-PITy
- Outsourcing IT
- eBOK - obsługa Klienta online
- Urlopy i delegacje
- Systemy i aplikacje dedykowane
- Software House
- Stosowane technologie
- Top Custom Software Developer
- Poradnik - INTRANET: Skuteczna komunikacja wewnętrzna w organizacji rozproszonej
- Dlaczego my
-
Rozwiązania IT
- Realizacje
- Kariera
- Kontakt
Tora-Zajdel II Sp. z o. o, to znany importer ogumienia, części i akcesoriów rowerowych. Spółka łączy wieloletnie doświadczenie w sprzedaży z pasją i doświadczeniem w branży rowerowej.
Klient, korzystając z doświadczenia technicznego i wiedzy stworzyła własne marki: NEXELO, NEXELO SUPREME i TRC. Obecnie dostarcza swoje produkty do ponad 700 sklepów i serwisów w Polsce oraz kilku krajów UE.
Zadania i cele
Głównym założeniem projektu było przygotowanie i wdrożenie systemu B2B/B2C, umożliwiającego bezpośrednie zakupy dla klientów B2C oraz współpracę handlową z klientami B2B przez kanał internetowy.
Cele pośrednie:
- Optymalizacja zarządzania sprzedażą online i polityką cenową.
- Szybkie dostarczanie produktów poprzez efektywne kanały sprzedaży i dostawy.
- Zapewnienie jednolitego doświadczenia zakupowego dla klientów.
- Automatyzacja procesów związanych z realizacją zamówień i zarządzaniem sprzedażą online.
- Zwiększenie pozycji i zasięgu firmy w wyszukiwarkach internetowych.
- Podniesienie atrakcyjności i dostępności oferty produktowej.
Wdrożone funkcjonalności
- Zarządzanie kontami użytkowników B2C/B2B: System umożliwia kompleksowe zarządzanie kontami, w tym aktywację i dezaktywację kont B2B, przypisywanie specyficznych ofert produktowych, walut, oraz przedstawicieli handlowych do poszczególnych kont. Dodatkowo, integruje weryfikację z systemem ERP na podstawie numeru NIP, co znacząco usprawnia procesy biznesowe.
- Indywidualne cenniki dla kont B2B: Firma wprowadziła możliwość tworzenia spersonalizowanych cenników dla klientów B2B, co pozwala na lepsze dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb i preferencji tych klientów.
- Zintegrowany system cen detalicznych i hurtowych: Cenniki oraz reguły cenowe są bezpośrednio zaciągane z systemu ERP i przeliczane w Edito, co zapewnia ich aktualność i spójność, a także umożliwia elastyczne zarządzanie cenami.
- Zaawansowane zarządzanie koszykami zakupowymi: System pozwala na tworzenie wielu koszyków zakupowych i łatwe przełączanie się między nimi, co jest szczególnie przydatne dla klientów korzystających z różnorodnych opcji zakupowych.
- Panel Handlowca: Przedstawiciele handlowi mogą składać zamówienia bezpośrednio w imieniu klientów przez dedykowany panel, co znacznie usprawnia proces sprzedaży i pozwala na lepszą obsługę klienta.
- Moduł powiadomień dla klientów: System zapewnia bieżącą komunikację z klientami poprzez powiadomienia o aktualizacjach, ofertach specjalnych i innych ważnych informacjach, zwiększając zaangażowanie i satysfakcję klientów.
- Import danych produktowych z plików Excel: Funkcjonalność ta umożliwia łatwe zarządzanie asortymentem i aktualizację danych produktowych, dzięki czemu oferta jest zawsze aktualna.
- Import zamówień z platformy Allegro: Integracja z Allegro pozwala na efektywne zarządzanie zamówieniami i asortymentem, co jest szczególnie ważne w kontekście sprzedaży online.
- Integracja z ERP Streamsoft Prestiż: Dzięki integracji z systemem ERP poprzez bazę pośrednią, wszystkie procesy biznesowe są płynne i efektywne, co przekłada się na lepszą organizację pracy i wyższą efektywność operacyjną.
Korzyści dla Klienta:
- Efektywniejsza sprzedaż online
- Szybsza realizacja zamówień
- Spójne doświadczenie zakupowe
- Zwiększona widoczność w Internecie
- Rozszerzona oferta produktowa
- Personalizacja oferty
- Zautomatyzowane zarządzanie zamówieniami